大切なデータを守るために ― デジカメ・SDカード・USBのトラブルは「無料メール相談」で最初の一歩を

こんにちは！
じょーです！

このブログでは「飛行機写真で世の中を盛り上げよう！」をコンセプトに飛行機を写真で撮る楽しさやその周りにある役に立つ情報などを発信しています。

突然ですが、みなさんは写真撮影をしていてこんな経験はありませんか？

読者さん

あれ？撮っていたはずの写真データが消えた？

読者くん

SDカードが急に認識しなくなった！！

このように、デジタル機器のトラブルは、ある日突然起きます。
旅行写真、子どもの成長記録、仕事で使う重要データ——失いたくない情報ほど、予期せぬタイミングで読めなくなってしまうものです。

たとえば、デジカメで撮影した写真を整理している途中で、誤ってパソコン側でデータを消去してしまうケース。
または、これまで問題なく使えていたSDカードが認識しない症状が急に発生することも珍しくありません。
さらに、USBメモリを接続した際、画面に「USBをフォーマットする必要があります」と表示され、データが見られなくなることもあります。

こうしたトラブルは個人の努力で解決するのが難しい場合が多く、誤った操作によって復旧の可能性が大きく下がってしまうこともあります。

しかし、まだ諦める必要はありません。

世の中にはデータ復旧を専門に行うサービスが存在します！

そこで今回は、データ復旧を行う会社の一つ、「デジタルデータソリューション株式会社（DDS）」が提供するサービスについて紹介します！

トラブル直後の正しい判断が、あなたのデータを救う最大のポイントです。

よくあるデータトラブルとその症状

① デジカメのデータをパソコンで消去してしまった

「選択ミスで削除」、「パソコンへ移動したつもりが消えた」、「SDカードをフォーマットしてしまった」など、データに関するトラブルは非常に多く寄せられ、現在では累計50万件を超えるお問い合わせが来ているとのことです。

ただし、そのデータは“見えなくなっているだけ”で、まだ内部に残っている可能性があります。しかし、以下の操作を続けてしまうと復旧が難しくなります。

消去直後であれば、プロの手で高確率で復旧できるケースも珍しくありません。

② SDカードが認識しない

「突然読み込まない」、「エラーが出る」、「カメラでもパソコンでも認識しない」など、SDカードが認識しなくなる症状はさまざまです。

主な原因は以下のとおりです。

重要なのは、繰り返し挿し直さないこと。
認識しない状態で通電を続けると、障害が悪化し復旧率が下がることがあります。

③ 「USBをフォーマットする必要があります」と表示される

USBメモリを差したときに「USBフォーマットする必要があります」というメッセージが表示されることがあります。

これは内部データが壊れている可能性が高く、絶対にフォーマットしてはいけません。

フォーマットしてしまうと復旧難易度が急激に上がり、完全に復旧不可能となるケースもあります。

「USBフォーマットする必要があります」というメッセージが表示されても、自分でフォーマットすると復旧不可能になることがあるので、必ずプロに相談しよう！

デジタルデータリカバリー

おかしいと思ったらプロに相談！

デジタルデータリカバリー

やってはいけない自己流対処

多くの人が「なんとか自分で直そう」と行動してしまいますが、かえってトラブルを招くので、以下はNGです。

無料の復元ソフトを繰り返し使う

復元ソフトは万能ではありません。

軽度のトラブルなら有効ですが、深刻な問題に使用すると データ構造を破壊してしまう 危険があります。

フォーマットしてしまう

WindowsやmacOSが「フォーマットしますか？」と表示しても、絶対にOKを押さないでください。

フォーマットは“初期化処理”であり、失われるデータが増えてしまいます。

何度も挿し直す

認識しないSDカードやUSBを挿し直すたびに通電が発生し、故障部が悪化します。

無料メールフォームでできること

デジタルデータソリューションの無料メールフォームでは、次の内容をすぐに確認できます。

このメールフォームの入力項目は、以下のような簡単なものです。

冷静に起きた状況などを入力したらいいので、難しい専門知識は一切必要ありません。

おかしいと思ったらプロに相談！

デジタルデータリカバリー

復旧の流れ

故障から復旧の流れは次の4ステップになります。

① メール相談（無料）

フォームに症状を入力し送信すると、技術者が内容を確認し、復旧可能性や注意点を案内します。

② 初期診断（無料）

機器を送付または持ち込みし、状態を詳しく診断。
ここまで一切費用はかかりません。

③ 復旧作業

高度な技術を持つ技術者が、専用設備でデータ復旧を実施。
論理障害から物理障害まで幅広く対応しています。

④ データ返却

復旧したデータを安全なメディアに保存し返却。

おかしいと思ったらプロに相談！

デジタルデータリカバリー

選ばれる理由と安心ポイント

業界トップクラスの実績

累計相談件数は50万件超と業界最大級。
「他社で復旧不可」と言われたケースの復旧実績も豊富です。

物理障害にも対応する技術力

一般的なデータ復元ソフトでは対処できない基板故障・ヘッド異常・ファイルシステム破損などにも対応。

セキュリティ体制が万全

情報管理に徹底した体制がされており、企業・官公庁からの利用実績も豊富です。

全国対応・年中無休

地方ユーザーでも宅配で対応でき、急ぎの場合は持ち込みも可能。
365日対応可能で、緊急案件にもスピード対応しています。

復旧成功事例

• 旅行写真が消えたデジカメのSDカード→パソコンで誤って“削除”したが、ほぼ全データを復旧。
• SDカードが認識しない状態→カメラ・PCどちらも認識しなかったが、内部損傷を修復し約90％のデータを救出。
• 「USBをフォーマットする必要があります」と表示→論理障害が判明。フォーマット前だったため、ほぼすべて復旧成功。

相談窓口一覧

相談窓口は東京、神奈川、名古屋、大阪、福岡の５か所にあり、電話受付だけでなく、来社し直接機器を持ち込んで受付することも可能です。

東京本社

神奈川

名古屋

大阪

福岡

おかしいと思ったらプロに相談！

デジタルデータリカバリー

よくある質問（FAQ）

費用はいつ発生する？

初期診断までは完全無料。

復旧作業に取りかかる前に必ず見積りが提示されます。

復旧率はどのくらい？

症状によりますが、軽度〜中度のトラブルは高確率で復旧できています。
復旧率は2025年9月時点で、92.6％と非常に高いです。

どのメディアに対応している？

SDカード、USBメモリ、HDD、SSD、スマートフォン、ビデオカメラ、NASなど幅広く対応。

急ぎでも対応可能？

最短即日対応が可能。

深夜の相談にも応じています。

まとめ：焦る前に「まずはメール相談」を

デジカメのデータをパソコンで消去してしまった。
SDカードが突然認識しない。
USBが「フォーマットする必要があります」と表示される。

これらは多くの人が経験するトラブルですが、正しい対処をすれば復旧できる可能性は十分あります。

自己流で操作する前に、まずは状況を専門家に伝えることが重要。
デジタルデータソリューションの無料メールフォームは、初めての人でも簡単に状況を伝えられ、適切なアドバイスを受けられる強力な味方です。

あなたの大切な写真やデータを守るために、まずは無料相談から始めてみてください！

じょー

ブロガー

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飛行機が大好きでパイロットを夢見て自衛隊へ入隊。実際にパイロットとして勤務をしましたが、いろいろあって現在は会社員をしながらブログを書いている。